Rückgaberecht
Last Updated: Mai 2026
Einführung/Zweck
Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Closegradient Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Closegradient schützen und sicherstellen, dass alle Rückerstattungsanfragen fair und transparent behandelt werden.
Geltungsbereich und Anwendbarkeit
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von closegradient.com in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzel- als auch Abonnementkäufe.
Definitionen
- „Dienstleistungen“: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von closegradient.com angeboten werden.
- „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Nutzer.
Hauptinhalt der Richtlinie
Rückerstattungsanfragen
Nutzer können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:
- Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
- Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattungsanfrage angeben.
Genehmigung von Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nach eigenem Ermessen von Closegradient genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn:
- Die Anfrage nach Ablauf der 30-Tage-Frist erfolgt.
- Der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
- Die Dienstleistungen bereits vollständig genutzt wurden.
Rückerstattungsprozess
Nach Genehmigung der Rückerstattungsanfrage wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers verarbeitet. Nutzer erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Nutzerrechte und -pflichten
Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind verpflichtet,:
- Die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen.
- Die Rückerstattungsanfrage innerhalb der festgelegten Frist einzureichen.
Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse
Closegradient haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Closegradient ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.
Datenschutz/Sicherheit
Wir nehmen den Datenschutz ernst und behandeln alle persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer sollten sich bewusst sein, dass die Bereitstellung von Informationen für Rückerstattungsanfragen notwendig ist, um die Bearbeitung zu ermöglichen.
Änderungen der Richtlinie
Closegradient behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Kontaktinformationen
Für Fragen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie oder zur Einreichung einer Rückerstattungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte unter:
- Unternehmen: Closegradient
- Telefon: +490173129982
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Kontorhaus am Wall, Am Wall 192, 5th Floor, Office 12, 28195 Bremen, Germany Travel Canvas
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.